特约商户是指与银行、信用卡公司等金融机构签订特别协议的商户，可以使用该金融机构提供的一系列支付服务。这些服务包括信用卡支付、借记卡支付、移动支付、网上支付等。特约商户可以享受一系列优惠和服务，例如低费率、快速结算和更好的客户支持等。